Taller de resolución de conflictos
Curso/Taller · Presencial
Aporta la visión sistemática para resolución de conflictos.
Detalles del evento
Este evento se ha realizado anteriormente en: Reus (Tarragona).
Objetivos
- Aportar la visión sistemática para resolución de conflictos.
- Ejercitar las habilidades necesarias para abordarlos.
- Desarrollar procesos concretos de gestión de conflictos y sus herramientas.
Contenidos
- Contenidos teóricos sobre el proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.
- Contenidos prácticos, a través de dinámicas grupales y de representación de casos propios.
- Aprenderemos a gestionar los conflictos y conseguir acuerdos favorables para ambas partes.
- Practicaremos habilidades para una comunicación eficaz.
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